Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта Jarnama Public (далее — «Сайт»).

1. Оператор персональных данных

По вопросам обработки персональных данных и для отзыва согласия можно обратиться по телефону +7 (707) 169-00-50 или через WhatsApp: +7 (707) 169-00-50.

2. Какие данные мы собираем

При заполнении формы на Сайте пользователь может добровольно предоставить:

• Имя
• Номер телефона и/или номер WhatsApp
• Содержание обращения, направленного через WhatsApp
• Фотографии объекта, если пользователь самостоятельно прикрепляет их в WhatsApp

Сайт не запрашивает и не требует предоставления специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, биометрические данные, банковские реквизиты или данные документов, удостоверяющих личность.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• Обратная связь с пользователем по его заявке
• Подготовка расчёта стоимости, коммерческого предложения и 3D-эскиза
• Уточнение параметров оформления и организация выезда специалиста
• Ведение деловой переписки и исполнение договорённостей
• Защита Сайта от технических злоупотреблений

4. Основание и согласие

Нажимая кнопку «Получить КП в WhatsApp» и устанавливая отметку в поле согласия, пользователь подтверждает, что действует добровольно, ознакомился с настоящей Политикой и предоставляет согласие на сбор и обработку указанных персональных данных для целей, перечисленных в разделе 3.

Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва пользователем, если более длительный срок хранения не требуется законодательством Республики Казахстан или условиями заключённого договора.

5. Передача данных и WhatsApp

После заполнения формы пользователь перенаправляется в приложение или веб-версию WhatsApp и самостоятельно подтверждает отправку подготовленного сообщения на номер +7 (707) 169-00-50.

Переписка в WhatsApp осуществляется с использованием инфраструктуры WhatsApp/Meta. При самостоятельной отправке сообщения пользователь понимает, что данные могут обрабатываться данным сервисом согласно его собственным правилам. Такая передача может иметь трансграничный характер.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для выполнения заявки, предусмотрено законодательством Республики Казахстан или пользователь дал отдельное согласие.

6. Хранение и защита данных

Оператор применяет разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения. Доступ к данным получают только лица, которым он необходим для обработки обращения и оказания услуг.

Данные хранятся не дольше, чем необходимо для обратной связи, подготовки предложения, исполнения договора и выполнения требований законодательства.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• Получать информацию о своих данных и целях их обработки
• Требовать уточнения, блокирования или удаления недостоверных либо избыточных данных
• Отозвать согласие на сбор и обработку персональных данных
• Обратиться к Оператору по вопросам защиты персональных данных

Для отзыва согласия направьте сообщение в WhatsApp на номер +7 (707) 169-00-50 с текстом: «Прошу отозвать согласие на обработку моих персональных данных». Укажите номер телефона, оставленный в заявке.

8. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении порядка обработки данных, используемых сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.

9. Применимое законодательство

Настоящая Политика разработана с учётом Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Сбор и обработка данных ограничиваются законными целями, указанными в настоящей Политике.